Es un sinónimo de experiencia empresarial
Know How proviene del inglés y significa: "saber cómo o saber hacer". Consiste en las capacidad y habilidades que un individuo o una organización posee en cuanto a la realización de un tarea específica.
Estas capacidades dan valor a la empresa al ir un paso por delante en cuanto al resto del mercado.
Un concepto moderno
Tiene una relación directa con la innovación tecnológica; los poseedores del Know How son los que desarrollan la tecnología en primer lugar y, por tanto, dominan el procedimiento.
Con el Know How se obtiene exclusividad para utilizar y mantener la propiedad industrial sobre un proceso u objeto. De esta forma, se usa como una gran ventaja competitiva al hacer el producto más valioso.
Es importante considerar que el proceso en cuestión ha de ser algo novedoso y distinto.
Características
- La información ha de ser guardada, para mantener el secreto frente a terceros fuera de la compañía. La empresa ha de ofrecer todas las herramientas posibles para mantener el carácter secreto de la información.
- El procedimiento (o elemento) denominado como Know How ha de tener atractivo comercial, es decir, el resto de competidores han de tener interés real por adquirir ese Know How.
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